Christoffer Widell

Som ombudsman gör Christoffer skillnad varje dag

Hur ser egentligen vardagen ut för en ombudsman på Sveriges Ingenjörer? För Christoffer, som arbetar på kontoret i Göteborg, handlar det om att kombinera juridisk kunskap med mänskliga möten – och om att hjälpa människor att hitta vägar framåt i arbetslivet.

Sedan en tid tillbaka sitter Göteborgskontorets nio ombudsmän i nyrenoverade lokaler i Nordstan. För Christoffer, som bor strax utanför Göteborg, börjar arbetsdagen med en cirka 45 minuter lång resa till kontoret. Men vad som väntar när han kommer fram är svårt att förutsäga.

– Det är just variationen som gör jobbet så spännande, berättar han.

En dag kan handla om att stötta en medlem som hamnat i en svår situation på jobbet. Nästa dag kan han förhandla med en arbetsgivare om en omorganisation eller hjälpa en lokal akademikerförening att tolka arbetsrättsliga regler. Arbetsmiljöfrågor är också en stor del av arbetet, ofta kopplade till den psykosociala arbetsmiljön, exempelvis samarbetssvårigheter eller utmaningar i relationen mellan medarbetare och chefer.

Ett stöd när det behövs som mest

Kärnan i Christoffers arbete är att vara ett stöd för medlemmar och förtroendevalda. Det handlar om att lyssna, förstå varje individs situation och hjälpa till att hitta lösningar.

– Man behöver vara lyhörd och ha ett genuint intresse för människor. Samtidigt måste man vara tydlig med vad vi kan hjälpa till med och vilka förväntningar man kan ha på oss, säger han.

Ofta handlar arbetet om att lösa problem innan de utvecklas till större konflikter. När arbetsgivare till exempel planerar neddragningar eller omorganisationer är ombudsmännen med för att säkerställa att lagar och avtal följs och att medlemmarnas rättigheter tas tillvara.

I vissa situationer behöver Christoffer också vara tuffare. Om en medlem blivit felaktigt behandlad, diskriminerad eller fått fel lön är det Sveriges Ingenjörer som driver frågan vidare och för medlemmens talan i förhandlingar.

Juridiken som verktyg

Christoffer är utbildad jurist vid Göteborgs universitet och har alltid haft ett stort intresse för arbetsrätt. Han ser sin juridiska bakgrund som en viktig tillgång i rollen.

– Juridiken hjälper mig att förstå vilka möjligheter som finns och vilket förhandlingsläge vi har. Men det räcker inte att bara kunna lagen. Man måste också kunna möta människor och förstå deras behov.

Att kombinera juridik med mänskliga möten var också en av anledningarna till att han sökte sig till den fackliga världen. Tidigare har han bland annat arbetat som konsumentrådgivare inom kommunal verksamhet, där han hjälpte personer i utsatta situationer att hitta lösningar på sina problem.

Lärare, förhandlare och utvecklare

Rollen som ombudsman är bred. Förutom medlemsärenden håller Christoffer utbildningar för nya förtroendevalda flera gånger per år. Utbildningarna är uppskattade och ger deltagarna en stabil grund för sitt uppdrag.

Han deltar också i en nationell arbetsgrupp som arbetar för att fler arbetsplatser ska teckna kollektivavtal – ett område han brinner extra mycket för. På Sveriges Ingenjörer finns dessutom specialistgrupper som arbetar med allt från lönefrågor och arbetsmiljö till uppfinnarfrågor.

– Det är roligt att man får möjlighet att utveckla sina intresseområden och fördjupa sig inom olika frågor, säger han.

En arbetsplats med stark gemenskap

När Christoffer beskriver Sveriges Ingenjörer återkommer han ofta till samma ord: värme, omtanke och laganda.

Trots att arbetet som ombudsman är självständigt finns en stark kultur av samarbete. Kollegorna stöttar varandra och delar kunskap över kontorsgränserna.

– Vi brukar säga att det inte är mina eller dina ärenden, utan förbundets ärenden. Det finns alltid någon att fråga om hjälp.

Han minns särskilt hur välkommen han kände sig redan från första dagen. Nya medarbetare får både mentor och ett genomtänkt introduktionsprogram, vilket gör det lätt att komma in i verksamheten.

Christoffers tips till dig som är nyfiken på en facklig karriär

För den som funderar på att arbeta fackligt har Christoffer ett enkelt råd:

Engagera dig där du är! Att bli förtroendevald på sin arbetsplats ger värdefull erfarenhet och en god inblick i hur det fackliga arbetet fungerar.

Och för den som kommer som ny till förbundet har han ytterligare ett tips:

– Våga be om hjälp. Prata med dina kollegor och ställ frågor. Här finns en stark kultur av att hjälpas åt, och det är något som gör Sveriges Ingenjörer till en väldigt bra arbetsplats.

För Christoffer är det just kombinationen av människor, juridik och möjligheten att göra skillnad som gör jobbet så givande. Ingen dag är den andra lik – och det är precis så han vill ha det.